一、实施时间

　　2024年10月12日9:00起，如资金提前使用完毕，活动即刻结束。

　　二、补贴产品范围

　　8大类“以旧换新”补贴产品：能效或水效为1级或2级的空调、电视机(含投影设备)、电冰箱(含冰柜)、洗衣机(含干衣机)、油烟机、燃气灶(含集成灶)、热水器(含壁挂炉)、电脑(含笔记本电脑)。

　　8小类“直接购新”补贴产品：洗碗机、净水机、扫(拖)地机、微波炉(含一体机)、电烤箱(含电蒸箱)、电饭煲、智能门锁、空气净化器。

　　三、收旧产品范围

　　空调、电视机、电冰箱(含冰柜)、洗衣机(含干衣机)、洗碗机、电脑、油烟机、热水器(含壁挂炉)共8类。

　　四、补贴对象

　　在吉林省内完成售旧购新全过程的个人消费者均可享受补贴。

　　五、补贴标准

　　1.活动期间，购买1级能效或水效标准的8大类“以旧换新”补贴产品，补贴标准为产品销售价格的20%;购买2级能效或水效标准的8大类“以旧换新”补贴产品，补贴标准为产品销售价格的15%。

　　2.活动期间，购买8小类“直接购新”补贴产品，补贴标准为产品销售价格的15%。

　　3.每位消费者在第三轮家电以旧换新活动期间，在全国范围内，单个品类产品仅可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

　　六、操作流程

　　8大类“以旧换新”补贴产品操作流程

　　本次线上活动分两种模式，消费者可根据不同平台采用的收旧模式查看具体操作流程。

　　(一)独立收旧模式

　　1.领取消费券

　　消费者搜索微信小程序“废旧家电以旧换新”，进入线上商城领券入口，领取预购买家电种类对应的消费券，消费券将发放至消费者小程序实名认证的身份证号对应的云闪付APP账户内。

　　2.核销消费券

　　消费者在采用独立收旧模式的线上平台搜索“吉林省家电以旧换新”专区，选定商品，提交家电收旧信息，提交订单后，选择云闪付APP线上支付，系统将自动核销优惠券。

　　3.上门收旧送新

　　线上平台企业进行上门收旧送新，确保旧家电回收并在系统中留存回收照片，如无旧家电，订单取消，消费者须自行办理退货，由家电销售企业按原支付路径完成退货退款流程。

　　(二)非独立收旧模式

　　1.提交收旧申请

　　消费者搜索微信小程序“废旧家电以旧换新”，提交收旧信息：姓名、电话、身份证号，完成实名认证，提交家庭详细地址、旧家电品类、上门回收时间等。

　　2.领取消费券

　　在收旧信息提交界面，领取预购买家电品类对应的消费券，消费券将发放至消费者小程序实名认证的身份证号对应的云闪付APP内。

　　3.线下体验选品

　　消费者前往采用非独立收旧模式的线上平台对应的线下门店进行体验选品，告知收银员参加以旧换新活动。

　　4.线上下单、核销消费券

　　消费者在线上平台提交订单，选择云闪付APP线上支付，系统将自动核销优惠券。

　　5.上门收旧

　　回收人员上门收旧，并上传回收凭证单及带编码回收旧家电照片至“家电以旧换新”小程序，同时向消费者出具电子回收凭证。如上门收旧无旧家电，不予送新，消费者须自行办理退货，由家电销售企业按原支付路径完成退货退款流程。

　　6.新机送货

　　消费者与购买新家电商家联系，提供收旧电子凭证，确认收旧完成，由活动商家安排送新。

　　8小类“以旧换新”补贴产品操作流程

　　消费者无需提前领券，登录线上平台，选择参与补贴活动的产品，提交订单，选择云闪付APP 线上支付，系统将自动核销优惠券。

　　七、相关要求

　　1.吉林省地区线上、线下所有家电以旧换新活动，同一品类不同能效等级消费券最多可分别获得1张，但消费者只能根据购买家电能效等级使用其中1张。每个品类全国范围内仅限参与1次。

　　2.领取消费券后，可登录/注册云闪付APP，点击“我的-优惠券”，查看消费券使用细则。消费券3天(3×24小时)有效，若补贴资格未使用，过期失效后，仅可重复领取1次。如发生退货、撤销情况，该次补贴资格视为已使用，不予退还。

　　3.政策实施期内，以旧换新家电不受交售旧家电品种对应限制。交售旧家电与购买新家电数量相对应，交售旧家电的人员与购新的购买人必须一致。旧机已完成搬运及回收的，不予退回。

　　4.消费者交售的旧家电应保证机壳、线路板、供电电源等主要部件齐全，详细标准在微信小程序“废旧家电以旧换新”中查询。

　　八、其他事项

　　(一)为保证活动有序进行，如消费者出现买卖消费券及其他作弊违规行为，将取消其活动参与资格，并收回已获得的消费券。构成违法犯罪的，提请公安机关依法依规查处。

　　(二)在法律规定范围内如发生不可抗力等因素，补贴活动规则出现变更或调整，以政府相关公告为准。

　　(三)咨询电话

　　云闪付客服电话：95516

　　“废旧家电以旧换新”小程序客服电话：

　　0431-88975220

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